As verdadeiras reclamações são oriundas dos canais oficiais e institucionais
O Procon de Dourados alerta para e-mails falsos enviados em nome do órgão. São mensagens com números de processo e protocolo, informando abertura de demanda contra a empresa, contendo direcionamento para um link que pode conter vírus, causar danos ao computador ou à rede, além de acessar dados privados dos usuários.
Dessa forma, o órgão de defesa do consumidor orienta para que as mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp não sejam abertas. As verdadeiras reclamações são oriundas dos canais oficiais e institucionais com e-mails utilizando o domínio “@dourados.ms.gov.br” ou ainda “o domínio “@procon.ms.gov.br”, no caso do Procon estadual.
Observa-se que esse golpe tem sido aplicado em âmbito nacional envolvendo outros Procons, sendo necessário redobrar a atenção. Qualquer dúvida ou informação pode ser obtida através do telefone 3411-7792 ou presencialmente na Av. Joaquim Teixeira Alves, 772 – Centro.
(Assessoria de Comunicação – Prefeitura de Dourados – MS)
